順勢而為，贏在未來——盛通控股旗下和平國際酒店創新數字化運營模式
在數字化時代背景下，盛通控股集團旗下廊坊和平國際酒店積極響應行業變革，依托抖音平臺創新運營模式，成功探索出一條品牌曝光與業務增長并行的數字化營銷路徑。通過精準的內容策略與場景化運營，酒店在提升品牌影響力的同時，進一步優化了客戶服務體驗，為酒店業數字化轉型提供了可借鑒的實踐案例。
創新運營模式 賦能品牌增長
廊坊和平國際酒店以“場景化直播+優質內容”為核心策略，打造沉浸式線上營銷體驗。直播過程中，專業客服團隊實時互動，針對客戶關注的“房型特色”“服務政策”等問題進行細致解答，并結合限時優惠活動，有效提升客戶轉化率。
同時，通過定期推出“特色餐飲券”“休閑娛樂體驗”等福利，進一步增強用戶粘性，優化客戶體驗。
深化服務優化 提升客戶體驗
在數字化運營的推動下，廊坊和平國際酒店不僅實現了品牌曝光與用戶增長的突破，更通過線上互動與線下服務的無縫銜接，為客戶提供更加便捷、個性化的服務體驗。未來，酒店將進一步深化數字化運營策略，針對不同客群需求定制差異化內容，強化場景化營銷；同時，打通會員體系，通過抖音平臺引流至私域社群，推出專屬會員權益，持續提升客戶忠誠度。
廊坊和平國際酒店的抖音運營實踐，是集團積極探索數字化轉型、創新運營模式的重要一步。未來，酒店將繼續深耕網絡平臺，不斷優化內容創作和互動方式，進一步提升品牌影響力和服務水平，為客戶提供更加優質、便捷、高效的服務體驗。同時，酒店也將積極探索更多數字化運營模式，為集團的數字化轉型貢獻力量，樹立行業新標桿。
